JUST BELIEVE JEWELRY
Return Policy / replacement
Swap -
Products can be replaced up to 7 business days.
While replacing a product the customer is obligated to present an invoice and the product must be in its original packaging.
No replacement service on the product purchased with a personal engraving / special order.
Cancellation and refund -
Refund can be up to 48 hours after purchase or 2 business days.
When you return the product after 14 days there is an obligation to present an invoice and the product in its original packaging.
There is no possibility to cancel a product manufactured specifically for the consumer according to the dimensions and / or Special requirement or product purchased over 3000 ₪
Cancellation fees are 5% of the product price or 100 ₪, whichever is lower.
Booking abolition of custom engraving cancellation fees are 100 ₪.
Shipping
Israel:
1. Regular shipping with tracking number: free shipping, arrival time: up to 14 business days.
2.Express: Cost 39 shekels, Arrival time: up to 72 hours, according to the list of Israeli post office settlements.
Abrade:
1. ECO POST: cost 30 shekels. Free shipping when buying over 500 shekels. Arrival time: up to 14 business days.
. 2.Express Overseas: cost 100 shekels. Free shipping when buying over 1000 shekels. Arrival time: up to 3 business days.
---------------------
JUST BELIEVE JEWELRY
מדיניות החזרה / החלפה
החלפה –
ניתן להחליף מוצר עד 7 ימי עסקים.
בעת ההחלפה חובת הצגת חשבונית ומוצר באריזתו המקורית.
אין שירות החלפה על מוצר שנרכש עם חריטה אישית / הזמנה מיוחדת.
ביטול והחזר כספי –
החזר כספי ניתן עד 48 שעות מרגע הרכישה או 2 ימי עסקים.
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר רק במידה ולא נעשה בו שימוש, בעת ההחזרה חובת הצגת חשבונית ומוצר באריזתו המקורית.
אין אפשרות ביטול מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן עפ"י מידות ו/או
דרישה מיוחדת או מוצר שנקנה מעל 3000 ₪ .
* דמי ביטול הינם בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
* בביטול הזמנה של חריטה אישית דמי הביטול הם 100 ₪.
משלוחים
ישראל:
1. דואר רשום- משלוח חינם, זמן הגעה: עד 14 ימי עסקים.
2. דואר אקספרס- 39 ₪ , זמן הגעה: עד 72 שעות, בהתאם לרשימת יישובים של דואר ישראל.
חו"ל:
1. ECO POST- 30 ₪. חינם בקניה מעל 500 ₪ , זמן הגעה: עד 14 ימי עסקים.
2. אקספרס חו"ל – 100 ₪ . חינם בקניה מעל 1000 ₪ , זמן הגעה: עד 3 ימי עסקים.
