מדיניות החזרה / החלפה / אחריות
-החלפה
ניתן להחליף מוצר עד 7 ימי עסקים
בעת ההחלפה חובת הצגת חשבונית ומוצר באריזתו המקורית
אין שירות החלפה על מוצר שנרכש עם חריטה אישית / הזמנה מיוחדת
-ביטול והחזר כספי
החזר כספי ניתן עד 48 שעות מרגע הרכישה או 2 ימי עסקים
בעת ההחזרה חובת הצגת חשבונית ומוצר באריזתו המקורית
אין אפשרות ביטול מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן עפ"י מידות ו/או
דרישה מיוחדת או מוצר שנקנה מעל 3000 ₪
* דמי ביטול הינם בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם
* בביטול הזמנה של חריטה אישית דמי הביטול הם 100 ₪
משלוחים
דואר אקספרס- 39 ₪ , זמן הגעה: עד 3-5 ימי עבודה
אקספרס חו"ל – 139 ₪ זמן הגעה: עד 7-21 ימי עסקים
אחריות
האחריות שלנו מספקת לכל תיקון או החלפה של פגמים של היצרן
האיכות חשובה לנו ביותר. אם התכשיט שלך פגום או זקוק לתיקון, נשמח לתקן אותו תוך שנה מיום הרכישה
זה לא כולל שימוש לרעה או טיפול לא נכון בעבודה
לא נכסה כל תיקונים או שינויים שלא שנעשו על ידי
JUST BELIEVE
האחריות תקפה לשנה מיום הרכישה
האחריות כוללת תיקונים בתכשיט בשימוש סביר ובלאי טבעי
האחריות אינה כוללת בלאי כגון מתיחה, דפיקות או שימוש לרעה בתכשיטים, נזקים שנגרמו משימוש וטיפול לא נאותים, תאונה ו/או הרס בזדון
האחריות אינה מכסה מוצרים שעברו תיקון מכל סוג שהוא, מלבד על ידי
JUST BELIEVE
האחריות אינה חלה על תכשיטים ו/או יהלומים שאבדו, נשרו או נגנבו
האחריות אינה כוללת השלמת אבן-יהלומים, נפילת אבן או אובדן אבן - גם אם לא בידיעתך/מודעותך שהתכשיט ניזוק/השתחרר/נשחק ובשל כך האבן נפלה
